Welche Aufgaben wurden Umgesetzt

• Entwicklung von Installationsrichtlinien und Benutzerhandbüchern für das Team
• Transfer technischen Know-hows an das IT-Personal
• Management und Administration der Endgeräte im MDM-System (JAMF Pro)
• Technischer Support bei Systemausfällen
• Durchführung der Garantieabwicklung
• Überprüfung und Steuerung von Software-Updates
• Aktualisierung und Wartung der Inventar-Datenbank

Welche Technologien wurden eingesetzt

• MS Exchange ActiveSync
• iOS14
• iOS15
• iOS16
• Apple Business Manager
• ITITLv3
• JAMF Pro
• Microsoft M365
• Microsoft Exchange
• Apple iPad